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AI能进行精神情感交流吗

智能按摩鞋 2024-08-27 0

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AI能进行精神情感交流吗

目前的 AI 技术虽然能够模拟一定程度的语言交流,但其并不能真正进行精神情感交流。

 

AI能进行精神情感交流吗 人工智能

AI 是基于对大量数据的学习和模式识别来生成回应的。它们可以理解和生成与情感相关的语言表达,但并不具备内在的情感体验、感知和意识。

 

AI 无法像人类一样理解情感的复杂性、细微差别和深度,也不能体会到精神层面的共鸣、同理心和深层次的情感连接。

 

然而,AI 在某些方面可以为人们提供情感支持和陪伴的感觉,例如通过倾听和回应来帮助缓解孤独、提供建议,但这与真正的精神情感交流仍有本质的区别。

 

未来随着技术的不断发展,AI 在这方面的能力或许会有所改进,但要实现真正意义上的精神情感交流,还面临着诸多技术和伦理的挑战。

现在的人工智能可以与普通人流畅的聊天吗?怎么样

题主你好! 关于这个问题,可以通过我们这两年的实际开发与应用工作经验给出一些参考答案。

首先,我>以为span style="font-weight: bold;">现在的人工智能还不可以与普通人流畅的聊天(大众所接触到的,那些隐藏在顶尖实验室里的技术另当别论)。

为什么这么说呢?我来解释一下:


第一:以我们的实际开发经验来说明。在2018年的时候,我们做智慧酒店项目,需要通过天猫精灵智能音响做一个酒店客房服务功能(注:当时智能音响应用于酒店客房的需求才刚开始,官方并没有提供这样的功能,所以需要自己开发,但该技能我们也只做了前期开发,开发中期撤销了这个项目),就是客人需要在房间里跟智能音响交互,完成比如订餐、退房、打扫卫生等服务。

开发过程中我们发现,整个开发过程是比较“呆板的”,要实现这样的客房服务能力,需要我们提前设定每一个问句(以及相近意思的问答语句),然后针对这个问句配备回答语句并设计执行流程代码。

这里要说明的一个意思是:人工智能的“智慧”能力,实际上是开发人员提前给他设计好了的。它的整个设计流程就是编写“问——答——执行”的逻辑关系与代码。而这样的流程设计如果想涉及到我们生活的所有场景,是需要海量的工作投入的,想把智能机器人训练得那么“聪明”还需要时间。

第二:以现阶段我们的客户需求来说明。我们做酒店项目的时候,酒店老板非常关心一个问题,客人来自五湖四海,有些客人不会讲普通话,只会说方言,现在市面上的智能音响可以识别方言吗?经过我们多次测试,答案是:还不行。方言不能识别,怎么流畅的聊天呢!

第三:从当前大企业对人工智能“训练”的内容来分析。如果大家对人工智能做过进一步的了解,可能听说过百度众包,阿里众创类的平台,上面会有一些图片识别、按要求拍摄取景等众包任务。要求接任务的人根据平台的要求,去做产品特征标记,数据采集方面的事情,而这些事情有很多都还是非常初级的,即便是一个小学生通过简单的培训也可以上手。试想一下,现在的人工还需要做如此简单的训练,又怎么可能有多高的“智慧”呢!(当然,不排除有些行业的智慧程度已经比较高了,比如前段时间清华大学做的人工智能骑自行车的那个方案)。

好了,这是通过我们实际工作总结的一些认知,希望对题主有所帮助,如有认知不足之处,还请路过的朋友们提出批评并指正,谢谢!

我是一个12年研发工程师,目前主要做物联网板块中的智能家居、智慧酒店、智慧办公室等项目,如果对这方面感兴趣,欢迎关注我,一起分享更多物联网项目落地中的故事与体验。

短期无法实现流畅聊天对话,但是可以完成非常多封闭域的功能。

流畅聊天的只有一种可能,远程变音遥控对话,比如下面这款比较常出现:

机器人表现出的是个萌妹子,远端完全可以是一个大汉,柯南的变声器的效果。

接下来说正经的。

目前AI对话确实有一些公司在专精做这项技术,基本上分为两个方向:功能型和聊天型。

功能型AI对话

功能型目标是解决实际生活中的问题,比如:

用户:XXXX,打开灯。

AI:哪个房间的灯?

用户:卧室。

AI:好的灯开了。

这种对话是基于用户在APP上预设的信息,结合标准话术,以填空的方式生成一个句子,有点像小学生在句子中填词的做法。

聊天型AI对话

聊天型的AI,则希望通过完善AI技术,生成回答或大数据检索匹配的答案,并通过最终决策,为用户筛选出一个相对好的回复。但是上下文连贯性、语义相关性等,通常都差强人意,甚至文不对题;检索不到的,就只好用万金油答案进行统一回复,比如:呀,我也不知道了啦。

同时聊天对话型机器人,情感表达又是一个很重要的点,但是目前技术,情感识别和表达还是无法做好的,只能在一些特定状态下表现出对应的情感。

分析

底层的原因在于,目前AI相关技术在封闭域问题是具备一定可行性,多轮问答可以逐步缩小问题范围,例如:订机票还是火车票?从哪?去哪?什么时候去?1000元行不行?当问题收敛至一个相对小的范围,就可以针对性地完成某项工作。如果是开放域的对话,生成或者匹配到什么结果,就看语料了,当然,很可能输出的是写好的内容。

产品角度

现在很多语音对话产品,都会将用户常问问题进行汇总,用人工运营(写答案)的方式进行回复,一个问题,对应多条答案,确保常用的功能可以为用户提供最好的体验。

对于低频的问题,那就看AI能力了,但是多数情况是不够理想,很容易造成无法正常聊下去的情况。

总结

提到对话质量,很多人都会想到图灵测试,但是细节的定义说法也各不相同,往往都会陷入扯皮,所以在此也不打算讨论这个点。

纯粹从体验上面去说,真正的AI对话远达不到流畅对话的标准,但是可以实现非常多的命令式的功能。

如果你体验到它能够流畅地聊天,那么背后一定是有人为干预的,但这不代表它不是一个好产品。

最后,别被各种流畅对话机器人的***骗了,当科幻电影看就好了。

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