有谁了解过螳螂科技的AI在线客服？打算入手，想了解下好用吗
我们公司现在就用螳螂科技的AI在线客服，现在AI智能越来越成为潮流了，科技改变生活一点没错，螳螂科技之前有接触过，给我的印象很深刻，AI在线客服确实很实用，别的不说，人工成本这方面就省去了很多，分担了企业的用人压力，太方便了，他这个人工智能客服系统可以即开即用，而且可以自动识别语义语境，从容应对口语化表达，熟练运用上万种实战话术,适配数十种教育品类语义智能解析，分步式发问，应对复杂问题，真是大开眼界，很高效的，值得入手。
智能客服怎么样
首先，要明白下人工智能的定义，它主要分“人工”和“智能”。“人工”主要指人类赋予它们的能力，“智能”更多指AI自主学习的能力！现代的智能客服最多只能算“人工”AI或者弱智能，而强人工智能则暂时处于瓶颈，还需要科学家们和人类的努力。
举个例子， 网购，你发个信息过去：这件衣服180体重能穿吗？
马上回复的都是ai机器人，它会根据关键词判断，然后自动回复。
现代的人工智能客服能做些什么？
1：能像人一样自然的沟通，处理一些在数据库里有的问题。
2：多维记录，智能监控;智能分类，热点分析
多维记录，智能监控，对来访客户进行智能分类，将客户热点问题成点分析。成功挖掘数据潜在价值，将客户需求一一展示在后台，一览无遗。
3：场景多样，话术可改;自动推送，人工转接
呼叫中心里，客服在跟客户交互的环节中，会遇到各种问题，客服如果刚刚上岗不久，就很难给客户一个满意的答复。而智能客服，可以适用于任何场景，并且场景可编辑，话术可调整，尽量制定出满足客户需求的话术，让机器人能为客户提供最好的服务。
在为客户服务过程中能与客服人员之间无感双向切换，并在客服服务中提供后台辅助，提供语义理解、意向分类等弹屏，保证客户的最佳体验。
人工智能电梯还需要人维修吗
人工智能电梯仍然需要人类维修。
虽然人工智能电梯在某些方面具有更高的效率和精度，但它们并不能完全取代人类维修。例如，在处理一些复杂的电梯故障时，专业人员需要具有丰富的经验和技能来进行诊断和修复。
人工智能电梯的维护和升级也需要人类技术人员来完成。
所以，人工智能电梯仍然需要人类维修的参与和干预。
是的，尽管人工智能电梯在设计和运行中使用了先进的技术和算法，但它们仍然需要定期的维护和维修。
人工智能电梯通常配备了各种传感器和监控系统，以检测电梯的运行状况和故障。这些传感器和监控系统可以实时监测电梯的各项参数，如速度、负载、温度、湿度等，并将数据传输到电梯的控制系统中进行分析和处理。
然而，即使有这些先进的技术和监控系统，电梯仍然可能出现故障或损坏。当电梯出现故障时，人工智能电梯的控制系统会自动发出警报，并尝试通过自我诊断和修复来解决问题。如果问题无法通过自我修复解决，则需要专业的电梯维修人员进行维修和更换部件。
此外，电梯的维护和保养也需要专业的技术和知识。电梯的机械部件、电气部件、控制系统等都需要定期的检查、清洁和维护，以确保电梯的正常运行和安全性。这些维护和保养工作需要由专业的电梯维修人员进行，以确保电梯的安全性和可靠性。
因此，尽管人工智能电梯在技术上非常先进，但它们仍然需要专业的电梯维修人员进行定期的维护和维修，以确保电梯的安全性和可靠性。
智能客服ai机器人有人用过吗
AI客服机器人主要做的事情还是去回答一些通用性比较高的问题，这些问题比较多但是和具体业务无关，只是一些日常简单的问题。如果真需要靠人工来回答的话，还是不能代替人工客服。今天的AI客服机器人，再智能化也终究是被人类所操控，是种智能化的工具，主要的问题是在于我们能否很好地驾驭这种智能化的工具，而不是花更多时间去考虑人工智能会不会操控我们。
据统计，2010年全球人工智能和机器学习领域获得的风险投资还不足5亿美元，而2017年这一领域的投资额已经超过108亿美元。2017年因此也被称为世界人工智能“元年”。人工智能技术有着广阔应用前景，能够极大地促进社会经济发展。近年来，人工智能与电子终端和垂直行业加速融合，已经涌现出了智能家居、智能汽车、可穿戴设备、智能机器人等一批人工智能产品，而且人工智能正在全面重塑家电、机器人、医疗、教育、金融等行业，将带来大量的经济效益。
