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共享单车、共享充电宝,那你听说过“共享奶奶”吗?奶奶不仅能够共享,还能通过小程序和微信群预约。近日,武侯区“共享奶奶”的***项目火了,这背后是饱含人情味、有温度的聪慧社区管理新模式。
“社群通、随手拍、微心愿、共享奶奶、微网格长”这些关键词丰富了“小武生活”的内涵,构建了武侯区吉福社区探索聪慧社区管理的新模式。培植有温度的聪慧社区,是武侯区吉福社区一贯在探索的目标。如何让更多人的生活走向聪慧化?如何让居民的“小武生活”更加有滋有味?带着这样的疑问,走进了武侯区吉福社区,伴随着吉福社区党委布告李含荣的先容,一同体验有滋有味的聪慧社区。
聪慧+温度 知足多样化社区做事需求
武侯区通过搭建“小武生活”和社群通的数字化运用处景,利用互联网给群众搭建互换活动平台、迅速相应并办理群众诉求、供应生活做事保障。
“我们在社区设置了多种智能做事场景,方便及时检测到干系安全隐患。”李含荣布告走到吉福社区党群做事中央的聪慧做事屏前操作社区VR实时场景功能,通过他的先容把稳到通过一系列聪慧数字化运用处景的落地施行,能够及时理解到小区老人的各种突发情形,便于及时处理。
此外,“小武生活”小程序还设有“心愿墙”,小区居民可在上面揭橥自己的建媾和需求,这也打通了社区和居民之间的沟通渠道;并且,居民还可以通过“随手拍”这一功能对见到的问题进行及时反响,如果反响较多,干系诉求会及时同步到武侯区干系职能部门,该部门须在规定韶光内进行关注和处理。
以“智”赋“治” 搭创新社区管理新模式
“聪慧”赋能的管理,从“靠人管”到“靠数据治”,拓展“信义+智能”社区管理运用处景,规范智能社区管理标准体系和政策机制,“小武生活”变得有温度,更有效率。
从管理端而言,打造区、街道、社区三级智能社会(社区管理)管理大数据指挥平台,实现与“武侯区城市大脑”数据交流。李含荣布告向展示先容吉福社区会定期开展“小武生活”平台线下沙龙,手把手一对一向居民推广培训遍及平台功能和利用。
值得一提的是,吉福社区能够通过数字化运用处景有效地把在地的社区商业线上化,实现线上线下联动。居民可以利用“信义积分”在“小武生活”在线商城兑换生活用品,设立在吉福社区党群做事中央的“聪慧妈妈生活体验馆”能够领取兑换的商品,社区生活便利得到了大幅提高,得到了居民们“做事搞得好,群众跑腿少”切实其实定。
而在居民端,则将社区做事场景统一到1个移动端,实施统一一套身份信息、积分规则、做事标准,实现社区政务做事、社区议事、社区资源共享等功能全覆盖。“我们通过网格‘社群通’,做实了末端相应机制,对居民实际需求进行把握。”李布告打开社群通客户端数据后台,也能一览无余实时数据情形。
总体来看,在“1+2+5+N”智能社会(社区管理)模式之下,武侯区将针对基层社区管理的需求和短板,开拓公开透明、开放参与、信义为本的智能社区信义管理平台,拓展“信义+智能”社区管理模式和运用处景,研究规范智能社会(社区)管理标准体系、政策机制,推动智能技能更安全、更规范地做事民生需求,推动信义管理理念更广泛、更深入地做事基层管理,不断提升基层管理体系和管理能力当代化水平。